Faça uma análise da sua equipe de campo e de cada um dos seus colaboradores individualmente.

Motivação

A motivação é que você gestor consiga fazer uma análise dos seus colaboradores e realizar ações para aumentar a produtividade e qualidade do serviço prestado.

Como usar?

• Para acessar o relatório basta acessar o menu lateral ir em Relatórios e selecionar a opção Colaboradores:

Relatório geral de colaboradores

Ao acessar a aba colaboradores e selecionar um período e será exibido o relatório geral de colaboradores:

Com esse relatório, você segue saber de forma rápida:

• Qual o colaborador melhor avaliado por seus clientes;
• Qual o colaborador com maior número de visitas realizadas;
• Qual o colaborador com o maior tempo em atendimento.

Essa aba possui um filtro cujo é disponibilizado um filtro por período, demonstrado a seguir:

Mais abaixo será exibida uma tabela com informações consolidadas para cada um dos colaboradores da sua equipe:

Quantidade de avaliações recebidas;

• Avaliação mínima;
• Avaliação máxima;
• Avaliação média;
• Total de visitas;
• Tempo total em visitas.

Relatório individual do colaborador

• Para acessar o relatório individual, basta clicar sobre “Ações” ou foto do colaborador:

Com o relatório individual, é possível saber para o colaborador selecionado:

• Média de avaliações;
• Avaliações do período pesquisado;
• Últimas avaliações;
• Quantidade de atividades;
• Tempo de visitas;
• Distribuição de serviços;
• Desempenho no período;

A ideia é que você gestor consiga fazer uma análise individual de cada um dos seus colaboradores.

E aí? Bora tomar decisões mais inteligentes baseadas em dados da sua operação? 

Ainda está com alguma dúvida? Não se preocupe! Basta nos enviar uma mensagem no chat, e nossa equipe estará pronta para te ajudar. Clique aqui para saber como entrar em contato com o suporte.