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Como entrar em contato com o suporte

Quando você está começando a usar o Field Control, é normal surgirem dúvidas. Mas não se preocupe, nossa equipe de suporte está pronta para ajudar e esclarecer todas as suas questões e problemas. Neste artigo, vamos mostrar todas as maneiras pelas quais você pode entrar em contato conosco. Estamos aqui para tornar sua experiência com o Field Control a mais tranquila e produtiva possível.

Como contatar o suporte?

Para isso, temos algumas opções:

Entrando em contato pelo chat

O Chat é uma maneira ágil de entrar em contato com o suporte da Field Control. Onde você pode acessar pelo próprio painel de gestão:

Painel de gestão
  • Pela Central de Ajuda na tela inicial:
“Central de ajuda”
Tela inicial
  • Ou pela Central de Ajuda na tela do artigo:
Falar com o suporte

Entrando em contato pelo Whatsapp

A Field Control também disponibiliza um número de WhatsApp exclusivo para o suporte ao cliente. Para entrar em contato por meio do WhatsApp, basta adicionar o número +55 17996493915 em sua lista de contatos e nos enviar uma mensagem

Whatsapp

Entrando em contato por ligação

Se preferir uma abordagem mais tradicional, o contato telefônico também está disponível. Através do número +55 17996493915 você pode ligar diretamente para o suporte da Field. Nossos atendentes estarão prontos para ouvir suas questões e oferecer soluções para suas necessidades.

É importante ressaltar que, antes de entrar em contato com o suporte, é útil ter em mãos todas as informações relevantes sobre o problema ou dúvida, como detalhes do sistema utilizado, mensagens de erro (se houver) e quaisquer outras informações relevantes que possam ajudar nossa equipe a entender e resolver rapidamente a questão.

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Como podemos ajudar?

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